Conselhos e respostas da equipe EPROLO
O EPROLO App (coletivamente, "nós", "nos" ou "nosso") fornece serviços de fornecimento de produtos, dropshipping, fulfillment de pedidos, construção de marca, gestão de inventário e outros serviços para comerciantes.
Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você instala ou utiliza o App em conexão com sua loja.
Quando você instala/utiliza o EPROLO App, podemos acessar automaticamente certos tipos de informações da sua conta, incluindo:
(1) Informações de identificação, como seu nome, endereço e números de telefone.
(2) Informações de pagamento.
(3) Informações sobre sua localização.
(4) Nome, endereços e números de telefone listados em seus Endereços.
(5) Arquivos de log e configurações do dispositivo.
Coletamos informações pessoais diretamente do indivíduo relevante, através da sua conta, ou utilizando as seguintes tecnologias:
(1) "Cookies" são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
(2) "Arquivos de log" rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
(3) "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Utilizamos as informações pessoais que coletamos de você e de seus clientes para fornecer o Serviço e operar o App. Além disso, utilizamos essas informações pessoais para: Comunicar-nos consigo; e Otimizar ou melhorar o App.
Compartilharemos informações com nosso provedor de serviços ou com um parceiro específico envolvido na operação da EPROLO, que garantirá a confidencialidade das informações do usuário. Também poderemos divulgar informações de usuários para cumprir requisitos legais, para fazer cumprir nosso Acordo de Usuário e para proteger os direitos e propriedades da EPROLO, de nossos usuários ou de terceiros.
Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos.
Você também tem o direito de restringir ou, a qualquer momento, opor-se ao processamento adicional de seus dados pessoais. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e padrão.
Para proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais, podemos solicitar informações que nos permitam confirmar sua identidade e seu direito de acessar tais dados, bem como para pesquisar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos.
Há casos em que leis aplicáveis ou requisitos regulatórios nos permitem ou exigem recusar o fornecimento ou a exclusão de alguns ou todos os dados pessoais que mantemos.
Você pode nos contatar para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.
De acordo com o contrato de desenvolvedor da Amazon/Shopify/Woolcommerce/eBay/Etsy/Shoplazza/Shopline Marketplace, não utilizaremos API e dados sensíveis, como dados pessoais e de pedidos (dados PII), para outros fins que não os de transporte e impostos. Utilizamos AES256 para criptografar os dados da Amazon, e dentro de 30 dias após o envio do pedido, o sistema excluirá os dados PII diariamente.
Informaremos a Amazon (3p-security@amazon.com) dentro de 30 dias sobre quaisquer mudanças organizacionais ou eventos que alterem a necessidade ou o uso de Informações por parte de sua organização.
Retenção de Dados
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos que você nos peça para excluir essas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Fale Conosco
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em support@eprolo.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
5th Floor, Building B, NO. 140, Zhongxing Road, Longgang District, Shenzhen, China