Escolher entre dropshipping e ecommerce pode parecer assustador, especialmente com as tendências em evolução no mercado online. Enquanto o dropshipping oferece baixos custos iniciais e gerenciamento mínimo de estoque, o comércio eletrônico oferece maior controle e oportunidades de branding.
Portanto, entender as principais diferenças entre cada modelo de negócios é crucial para determinar qual é o certo para o seu negócio. Este artigo aborda os prós e os contras do dropshipping vs. ecommerce em detalhes. Também responderemos à pergunta: “Dropshipping é melhor que e-commerce?” Então, continue lendo para descobrir.
Dar uma olhada:
O que é dropshipping?
Vantagens do dropshipping
1. Custos iniciais mais baixos
Contras do Dropshipping
1. Alta concorrência e margens de lucro baixas
3. Pouco controle sobre o abastecimento
O que é comércio eletrônico?
Vantagens do Ecommerce
1. Margens de lucro mais altas
Contras do Ecommerce
2. Ações não podem ser vendidas
3. Lidando com Transporte e Cadeia de Suprimentos
Dropshipping vs. Ecommerce: uma comparação
Dropshipping é melhor Ecommerce?
O que é Dropshipping?
Dropshipping é um método popular usado por varejistas online para atender pedidos, no qual eles terceirizam a compra, o armazenamento e o envio de seus produtos a um fornecedor terceirizado. Quando uma pessoa ou empresa vende itens que não mantém em estoque em seu site, a prática é conhecida como drop-shipping.
Quando uma pessoa ou empresa vende itens que não mantém em estoque em seu site, a prática é conhecida como dropshipping. Depois que o cliente faz um pedido, a empresa o encaminha para outra empresa para que os produtos sejam enviados diretamente ao consumidor. Os dropshippers ocasionalmente cobram mais, pois são intermediários.
Essa estratégia de atendimento de pedidos costuma ser preferida por proprietários de empresas que buscam eficiência e custos mínimos. No entanto, pode haver uma pequena desvantagem, principalmente em termos de experiência do cliente.
O drop-shipper mantém a receita do preço de venda mais alto. Como o dropshipping depende de um fornecedor terceirizado para lidar com o estoque e entregar produtos, uma empresa de envio direto pode ser administrada por um único proprietário de empresa ou dezenas de funcionários.
Uma empresa de dropshipping promove seus produtos e vende online. Quando um cliente faz um pedido, ele é transferido diretamente para o dropshipper. Em seguida, o cliente é informado de que seu produto está a caminho.
A empresa não pode controlar o processo de atendimento do pedido. O provedor de dropshipping cuida da manutenção e envio de mercadorias físicas. No entanto, em alguns acordos, a empresa pode ser responsável pelo atendimento ao cliente. Dropshipping é uma parceria entre um fornecedor e uma loja voltada para o cliente.
Vantagens do Dropshipping
1. Custos iniciais mais baixos
Uma das maiores vantagens de ter um negócio de dropshipping é que elimina a necessidade de investir uma grande quantia de dinheiro no lançamento de uma loja de comércio eletrônico. Antes dos modelos de negócios de dropshipping, varejistas de comércio eletrônico e empresas de tijolo e argamassa tinham que empatar uma quantidade significativa de capital para comprar estoque.
Com um modelo de negócios de dropshipping, você só precisa comprar um produto depois que o comprador pagar e a transação for concluída.
2. Fácil escalabilidade
Em um ambiente de varejo convencional, muitas vezes você precisa colocar três vezes mais mão de obra para cada pedido adicional. No entanto, a parceria com um fornecedor de dropshipping resolve esse problema. A contratação de fornecedores de dropshipping pode ajudá-lo a aumentar sua escala de operações com menos trabalho incremental e problemas de expansão.
A razão para isso é que os fornecedores cuidarão da maior parte do trabalho necessário para atender a pedidos extras. O aumento das vendas resultará na necessidade de mais mão de obra, especialmente no atendimento ao cliente. No entanto, as empresas que usam o dropshipping escalam excepcionalmente bem em comparação com as empresas de comércio eletrônico comuns.
3. Custos indiretos reduzidos
Como você não precisa lidar com compras de estoque ou centros de atendimento, suas despesas gerais são bastante baixas. Um laptop e algumas despesas contínuas são tudo o que você precisa para administrar uma loja dropshipping bem-sucedida em casa.
Essas despesas provavelmente aumentarão à medida que você expandir, mas ainda serão baixas em comparação com as empresas convencionais de tijolo e argamassa.
Contras do Dropshipping
1. Alta concorrência e margens de lucro baixas
A baixa lucratividade é a principal desvantagem de trabalhar em um mercado de dropshipping altamente competitivo. Devido à facilidade de começar e ao baixo custo das despesas gerais, muitas empresas rivais abrem lojas dropshipping e oferecem produtos com descontos para aumentar as vendas. Eles podem se dar ao luxo de operar com margens tão baixas, pois investiram pouco dinheiro para iniciar a empresa.
Esses vendedores geralmente têm suporte ao cliente ruim (se houver) e sites de baixa qualidade, o que pode ajudá-lo a distinguir seu negócio de dropshipping do deles. No entanto, os compradores ainda compararão seus preços com os seus.
Esse aumento na concorrência pode acabar diminuindo a margem de lucro potencial de um nicho. A boa notícia é que você pode reduzir substancialmente esse problema selecionando os itens apropriados e um nicho ou setor adequado para dropshipping.
2. Problemas de inventário
É relativamente fácil rastrear quais itens estão dentro ou fora de estoque se você armazenar todos os seus produtos. O estoque pode mudar se você comprar de vários armazéns e concluir pedidos simultaneamente para outros varejistas.
Felizmente, você pode sincronizar com fornecedores hoje em dia graças a aplicativos como o EPROLO.Os dropshippers devem, portanto, ser capazes de “repassar” rapidamente os detalhes do pedido a um fornecedor de dropshipping e verificar os níveis de estoque do fornecedor em tempo real.
3. Pouco controle sobre o abastecimento
Você já teve que assumir a responsabilidade por algo mesmo quando não foi sua culpa? Caso contrário, talvez seja necessário ao trabalhar com fornecedores de dropshipping.
Mesmo os melhores fornecedores de dropshipping ocasionalmente cometem erros no atendimento do pedido; se isso acontecer, você deve aceitar a responsabilidade e apresentar um pedido de desculpas ao cliente. Além disso, fornecedores não confiáveis podem prejudicar a experiência do cliente por meio de mercadorias perdidas, remessas atrasadas, embalagens inadequadas e baixa qualidade do produto, o que pode prejudicar a imagem da sua empresa.
O que é Ecommerce?
A compra, troca e venda de produtos pela internet – seja por computador, telefone ou aplicativo móvel especializado – é chamada de e-commerce (comércio eletrônico). As vendas por e-commerce podem funcionar como complemento ou substituição das vitrines físicas.
Embora muitas transações de comércio eletrônico envolvam vendas no varejo de bens tangíveis e intangíveis, o setor também inclui serviços bancários on-line ou gateways de pagamento. Essas empresas fornecem serviços para autorizar compras online feitas com cartões de crédito.
Vantagens do Ecommerce
1. Margens de lucro mais altas
As empresas de ecommerce têm margens de lucro mais altas, pois podem decidir o preço final do produto e o estoque.
No dropshipping, uma empresa é restrita pelo preço básico definido pelo fornecedor e só pode defini-lo um pouco mais alto (o que geralmente é suficiente apenas para cobrir os custos básicos de envio).
O mesmo não se aplica ao ecommerce, onde as empresas têm a palavra final sobre a política de preços dos produtos.
2. Maior controle
E-commerce oferece maior controle sobre preços, qualidade e satisfação do cliente do que o dropshipping.
No dropshipping, o risco de má qualidade e falha do terceiro em atender às necessidades do cliente são grandes riscos. Esses riscos podem ser evitados no comércio eletrônico, pois a pessoa que opera o negócio de comércio eletrônico garante a qualidade do produto e as entregas confiáveis.
3. Building a Brand
Construir uma marca com um modelo de negócios de comércio eletrônico é muito mais fácil. A razão para isso é que, nos modelos de negócios tradicionais, você precisa de vários pontos de venda ao longo do tempo para construir uma marca.
Com ecommerce, existe a opção de mais engajamento social. As empresas podem criar uma lista de mala direta para identificar clientes fiéis e compartilhar as últimas atualizações e ofertas de produtos.
Contras do Ecommerce
1. Mais capital
Iniciar um negócio de comércio eletrônico requer mais capital inicial do que um negócio de dropshipping. Além de criar um site e comercializar o negócio, as empresas de comércio eletrônico precisam comprar estoque, um depósito para armazenamento e também gerenciar o processo de remessa. Sendo assim, exigindo um investimento inicial maior do que montar um site de dropshipping.
2. Ações não podem ser vendidas
Com um negócio de comércio eletrônico, o vendedor é responsável por manter e vender o estoque. Se os produtos não venderem, o vendedor terá uma grande quantidade de estoque não vendido. Assim, resultando em prejuízos e diminuição do fluxo de caixa, o que pode ser prejudicial ao negócio.
3. Lidando com Transporte e Cadeia de Suprimentos
As empresas de comércio eletrônico devem gerenciar sua cadeia de suprimentos e processos de envio, que podem ser demorados e complexos. Além disso, eles precisam encontrar fornecedores confiáveis, gerenciar os níveis de estoque e enviar produtos aos clientes. Os custos de envio também podem aumentar e impactar as margens de lucro, especialmente se a empresa oferecer frete grátis.
Dropshipping vs. Ecommerce: uma comparação
Vejamos as diferenças entre dropshipping e e-commerce
1. O dropshipping não requer capital inicial, pois não há necessidade de depósito ou estoque. Em um negócio de comércio eletrônico, é necessário montar um depósito e adquirir mercadorias. Assim, há necessidade de capital inicial.
2. As margens de lucro serão baixas quando você compra mercadorias de um fornecedor ou intermediário de dropshipping. Você pode incorrer em custos adicionais em sua cadeia de suprimentos devido à possibilidade de pagar por serviços de atendimento. No comércio eletrônico, você compra produtos a preços de atacado para que as margens de lucro sejam bastante altas.
3. Dropshipping oferece facilidade de fazer negócios, o que é uma vantagem para novos empreendedores. Você pode economizar dinheiro em despesas iniciais de mercadorias, embalagem e armazenamento. O comércio eletrônico é um pouco mais complexo, pois você precisa comprar, armazenar e embalar seus produtos.
Dropshipping é melhor que Ecommerce?
Dropshipping e e-commerce são modelos de negócios diferentes, cada um com vantagens e desvantagens. O modelo certo para o seu negócio depende dos seus objetivos e preferências.
No dropshipping, o vendedor obtém as mercadorias em oferta de um fornecedor terceirizado. Dessa forma, eles não precisam gerenciar o estoque. O pedido recebido é enviado ao fornecedor e, em seguida, enviado diretamente ao cliente. Assim, eliminando a necessidade de o fornecedor lidar com o estoque. Em última análise, isso reduz os custos indiretos e permite um modelo de negócios mais flexível.
No entanto, o dropshipping também significa o controle do vendedor sobre a qualidade do produto e o processo de envio. Assim, levando a menos reclamações de clientes.
Em contrapartida, o e-commerce refere-se a qualquer tipo de transação comercial realizada online. Embora também possa incluir dropshipping, também pode incluir outros modelos de negócios em que o vendedor mantém o estoque e gerencia o processo de remessa. O comércio eletrônico oferece mais controle sobre a qualidade do produto e o processo de envio. No entanto, a desvantagem é que requer mais investimento inicial e custos indiretos.
Em última análise, você deve pesar as vantagens e desvantagens de dropshipping versus comércio eletrônico antes de decidir qual é o melhor para você. O dropshipping pode ser uma opção melhor se você valoriza a flexibilidade e os baixos custos indiretos. No entanto, se você priorizar o controle sobre o produto e o processo de envio, o comércio eletrônico seria melhor. O dropshipping pode ser melhor para um iniciante com baixos custos iniciais.
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