Elegir la plataforma de venta adecuada puede marcar una gran diferencia en lo que respecta al dropshipping y al negocio de venta minorista en línea. Aquí, analizaremos el dropshipping de eBay frente a Shopify, ambas plataformas potentes por sí mismas. Estas plataformas difieren en muchos aspectos: base de clientes, competencia, marca, personalización y más.
En esta guía, compararemos las fortalezas y debilidades de cada plataforma. Esto te ayudará a entender cuál será la adecuada para tus necesidades y te ayudará a lograr los resultados deseados. ¡Comparemos el dropshipping en eBay y Shopify para ayudarte a encontrar la plataforma perfecta!
Descripción general de la página:
Dropshipping de eBay frente a Shopify: descripción general de las plataformas
eBay vs. Shopify: Diferencias clave
Personalización y experiencia del cliente
Oportunidades en marketing y branding
Mejora tu experiencia de dropshipping con EPROLO
Dropshipping de eBay frente a Shopify: descripción general de las plataformas
Al hablar de dropshipping como estrategia de negocio a largo plazo, es importante conocer las particularidades de cada plataforma. En cierto modo, tanto eBay como Shopify tienen una visión diferente del concepto de dropshipping y abordan diferentes requisitos de los vendedores. A continuación, se presenta una comparación del rendimiento de cada plataforma.
Dropshipping de eBay
eBay es un mercado en línea bastante popular y de larga trayectoria, cuya base de audiencia está formada por millones de usuarios en todo el mundo. Esta gran base de clientes es una de las principales ventajas de eBay, ya que los nuevos dropshippers no necesitan esforzarse demasiado en la publicidad.
En segundo lugar, cuando se participa en Envío directo de eBay, No mantienes un inventario, sino que vendes los productos de los proveedores en tu tienda de eBay. No obstante, eBay tiene medidas que se dirigen a los dropshippers. Es pertinente señalar que los vendedores no pueden pedir productos directamente a otros minoristas o plataformas como Amazon o Walmart. Esto limita el grupo en el que puedes comprar inventarios.
Además, tus identificadores deben aparecer en el albarán, la factura y cualquier embalaje externo. Asegúrate de que tu proveedor cumpla estas condiciones para garantizar que puedas vender en eBay.
Dropshipping de Shopify
A diferencia de eBay, Shopify es una plataforma de comercio electrónico, lo que significa que no venderás nada a través de un mercado, sino que venderás en una tienda en línea que construyas con la plataforma. El modelo de dropshipping de Shopify ofrece a los usuarios un mejor control sobre su marca, desde la creación de sitios web hasta la gestión de la experiencia del cliente. Shopify ofrece a los dropshippers una forma de vincular sus tiendas a aplicaciones de dropshipping famosas, como EPROLO, para agregar productos y cumplir pedidos automáticamente.
La mayor ventaja del dropshipping con Shopify es que puedes crear tu propia marca. Permite a los vendedores crear una experiencia de compra personalizada y de marca que ayuda a generar confianza y fidelización con los consumidores. Sin embargo, Shopify se diferencia de eBay porque no tiene una audiencia integrada. Entonces, las vendedores de Shopify necesitan mucha esfuerzos de marketing para conseguir visitantes, como es el caso de cualquier tienda independiente.
eBay vs. Shopify: Diferencias clave
Cada plataforma tiene su propio conjunto de características. Al comparar estas diferencias, puede elegir cuál es la más adecuada para su negocio. Todo depende de los objetivos que desee alcanzar, sus preferencias de marca y cómo desea que sus clientes experimenten la compra en su tienda. Analicemos en detalle algunas diferencias clave.
Facilidad de instalación
Los procesos de configuración de eBay y Shopify están dirigidos tanto a usuarios nuevos como experimentados, pero de formas ligeramente diferentes según la etapa de la cuenta.
Es muy sencillo Iniciar un negocio en eBay con dropshipping. El formato de mercado de eBay significa que cada vendedor tiene una tienda en común bajo la marca de eBay. Esto reduce la necesidad de una personalización extensa durante la configuración. Por lo tanto, los vendedores solo tienen que crear una cuenta, completar información personal o comercial y publicar productos.
Aunque eBay limita las oportunidades de marca, ya que los vendedores no pueden crear una identidad única e independiente, como eBay no requiere que pagues por la configuración ni por el diseño web, puedes comenzar a publicar y vender productos al instante. En general, la configuración de eBay es más rápida y sencilla, pero también es menos compleja y te otorga menos control sobre el aspecto y las funciones de tu tienda.
Para empezar, Shopify ofrece una experiencia de configuración completamente personalizable. Los usuarios se registran para obtener una cuenta gratuita y completan la información contextual sobre sí mismos para desarrollar su negocio en línea. Luego, obtienen herramientas para crear un sitio web de marca decentemente bueno. Para aquellos que planean iniciar un negocio distinto dropshipping de marca viaje, La plataforma de Shopify ofrece una apariencia única para su tienda. Por eso es la opción ideal para quienes buscan un alto nivel de personalización.
Una vez que han diseñado el producto, los vendedores pueden elegir entre Shopify Payments (sin comisiones por transacción) o una opción de terceros (que puede tener comisiones adicionales). La plataforma es especialmente beneficiosa para las marcas que llevan mucho tiempo intentando fidelizar a sus clientes y crear una imagen de marca sólida.
Personalización y experiencia del cliente
Las opciones de personalización y la experiencia general del cliente que usted ofrece pueden marcar la diferencia en la imagen de su marca y la satisfacción del cliente.
Ya sabemos que eBay ofrece opciones de personalización limitadas, ya que es un mercado con la misma estructura para todos los vendedores. Puedes añadir elementos de marca mínimos, como un logotipo, para ayudar a diferenciar tu tienda del resto de eBay. Sin embargo, estas son las únicas opciones de personalización disponibles.
Lo mismo ocurre con la experiencia de pago en eBay. Está estandarizada, lo que ofrece a los clientes una experiencia familiar sin permitir que los vendedores personalicen el proceso. La familiaridad con la plataforma puede generar confianza, ya que los clientes la conocen, pero también limita la posibilidad de que los vendedores utilicen la marca. Funciona bien para muchos, ya que el enfoque de eBay es simple. Pero para las marcas que desean brindar experiencias únicas y memorables a los clientes, puede que no sea suficiente.
Los vendedores pueden personalizar todo su sitio a su gusto en Shopify. Las usuarias reciben una serie de temas gratis para elegir, opciones de personalización de color y fuente. También tienen la capacidad de trabajar lentamente en la codificación personalizada con elementos de diseño personalizados. Si eres un usuario avanzado con capacidad de codificación, puedes crear una tienda en línea única y altamente personalizada.
Desde la página de inicio hasta el pago, con Shopify, el recorrido del cliente y la coherencia de la marca nunca terminan. Los vendedores pueden diseñar el proceso de pago, agregar banners y modificar el diseño del sitio para crear una experiencia de compra coherente y atractiva.
Oportunidades en marketing y branding
Un buen marketing y una buena imagen de marca son muy importantes. Influyen directamente en cuánto dinero generas con tu negocio de dropshipping y en cómo llegas a tu público objetivo. A continuación, te presentamos algunos aspectos que debes tener en cuenta:
Marketing por correo electrónico:
eBay no ofrece a los vendedores acceso directo a las direcciones de correo electrónico de los clientes, lo que restringe las opciones de marketing por correo electrónico. En eBay, todo lo que se obtiene son un par de plantillas básicas, por lo que los vendedores no tienen mucho contenido creativo ni control de personalización en la comunicación con los clientes.
Por otro lado, Shopify ofrece un control total sobre el marketing por correo electrónico. Puedes recopilar y almacenar correos electrónicos a través de Mailchimp u otras integraciones como Klaviyo. Al tener acceso a los correos electrónicos de los visitantes, los vendedores de Shopify pueden enviar boletines informativos personalizados, correos electrónicos promocionales y recordatorios de carritos abandonados a los clientes. Esto ayuda a construir relaciones más profundas con los clientes y a ganar lealtad.
Marketing de contenidos
Como vendedor de eBay, el marketing de contenidos puede resultar complicado, ya que la plataforma no cuenta con capacidades nativas para crear blogs. Si quieres participar en el negocio del marketing de contenidos, tendrás que tener un blog en una plataforma externa. Y cuando las publicaciones del blog incluyan enlaces a tus anuncios de eBay, comenzarás a generar tráfico orgánico.
Shopify ofrece una función de blogs integrada que facilita a los vendedores la integración del marketing de contenidos en su sitio web. Shopify puede publicar entradas de blog para generar tráfico, educar a los clientes y mejorar el SEO, todo en un solo espacio.
Posicionamiento en buscadores:
La presencia de eBay en los motores de búsqueda eBay y Google le da a los vendedores de eBay una ventaja en el mercado. Publicar sus productos en eBay ayuda a mejorar el alcance de búsqueda, ya que duplica los canales en los que pueden aparecer sus productos. La clasificación en dos motores de búsqueda le brinda una cantidad impresionante de visibilidad orgánica, lo que le permite llegar a más clientes potenciales. Pero las vendedores en realidad no tienen mucho control sobre sus Estrategias de SEO para eBay fuera de sus listados de productos.
Las capacidades de SEO de Shopify son más potentes. Los propietarios de tiendas Shopify pueden optimizar las páginas de productos, las metadescripciones y las publicaciones de blog para posicionarlas en Google. Además, Shopify te permite integrar aplicaciones de SEO para mejorar aún más el rendimiento de búsqueda de una tienda.
Procesamiento de pagos
Las opciones de procesamiento de pagos en ambas plataformas varían, lo que influye en la flexibilidad y las tarifas de las transacciones.
eBay ofrece opciones de pago limitadas, y a menudo se utiliza PayPal de forma predeterminada, que es ampliamente reconocida y conveniente para los usuarios, pero restringe la variedad. Los compradores también pueden usar tarjetas de crédito, pero las opciones de pago son limitadas.
Por otro lado, Shopify ofrece una solución de pago integrada, Shopify Payments. Esta opción no tiene comisiones por transacción, lo que simplifica el proceso de pago para los vendedores. Shopify también es compatible con numerosos proveedores de pago externos, aunque pueden aplicarse tarifas adicionales. Esta flexibilidad permite a los vendedores de Shopify atender a un público más amplio con diversas preferencias de pago.
Precios
La estructura de tarifas en cada plataforma es diferente, lo que afecta los márgenes de ganancia y la rentabilidad.
Si los vendedores eligen tener una tienda eBay, los precios de eBay incluyen Planes de suscripción, tarifas de inserción y tarifas de valor final. Veamos primero las cinco opciones de suscripción de eBay:
- Tienda de inicio – $7,95 por mes o $4,95 por mes facturados anualmente
- Tienda básica – $27,95 por mes o $21,95 por mes facturados anualmente
- Tienda Premium – $74,95 por mes o $59,95 por mes facturados anualmente
- Tienda ancla – $349,95 por mes o $299,95 por mes facturados anualmente
- Tienda empresarial – $2999,95 al año
La tarifa de inserción se aplica a los productos publicados. Si publicas más de la cantidad de productos gratuitos de tu plan de suscripción, deberás pagar los adicionales. Las tarifas de valor final son un porcentaje del importe total de la venta que eBay cobra cuando vendes. Si no calculas estas tarifas con precisión, tus márgenes de beneficio se verán afectados negativamente al sumarlas.
La estructura de precios de Shopify implica principalmente Planes de suscripción, con diferentes niveles según las características deseadas y las necesidades de escalado. Veamos las opciones de suscripción de Shopify:
- Shopify Starter – $5 por mes
- Shopify Básica – $39 por mes o $29 por mes facturados anualmente
- Shopify – $105 por mes o $79 por mes facturados anualmente
- Shopify Avanzado – $399 por mes o $299 por mes facturados anualmente
- Shopify Plus – comienza en $2300 por mes
Los costos adicionales incluyen tarifas de la aplicación de dropshipping, tarifas del proveedor y costos de envío. Shopify tiene menos cargos incrementales que eBay, pero los costos continuos pueden variar ampliamente según las herramientas y la integración.
Opciones de envío
Las opciones de envío y el soporte pueden afectar en gran medida la logística de un negocio de dropshipping.
eBay ofrece múltiples opciones de envío, incluidos envíos nacionales e internacionales a través de su Programa de envío global. Esta función permite a los vendedores llegar a clientes internacionales. eBay administra parte del proceso de envío, lo que puede reducir las complicaciones para los vendedores que no están familiarizados con los envíos internacionales.
Shopify también ofrece varias opciones de envío, desde tarifas con descuento en los principales transportistas hasta Shopify Fulfillment Network. Este servicio ayuda a los vendedores a gestionar el almacenamiento y la logística de envío. Además, los vendedores pueden integrarse con servicios de logística de terceros, lo que les permite elegir la solución más eficiente para sus necesidades.
Aplicaciones e integración
El acceso a la aplicación y la integración pueden mejorar drásticamente la funcionalidad de la tienda dropshipping, permitiendo a los vendedores agregar más funciones que eliminen los cuellos de botella operativos.
eBay se centra principalmente en funciones básicas como la publicación de productos, la gestión del inventario y el cumplimiento de pedidos. Las integraciones de aplicaciones de eBay también son limitadas. Tienes menos flexibilidad con Aplicaciones de terceros de eBay y menos opciones.
La App Store de Shopify ofrece una variedad de aplicaciones de dropshipping, desde el abastecimiento de productos hasta Cumplimiento de pedidos. Otras funciones avanzadas, elementos de diseño y herramientas de marketing también ayudan a los vendedores a personalizar sus tiendas. Estas aplicaciones permiten a los vendedores de Shopify atender mejor a su público. A diferencia de eBay, las opciones de integración de Shopify brindan la oportunidad de ampliar en gran medida la funcionalidad del negocio y construirlo de acuerdo con las especificaciones personales.
Atención al cliente
Cuando surgen problemas, ambas plataformas ofrecen asistencia al cliente, aunque con distintos niveles de accesibilidad y eficacia.
eBay cuenta con un centro de ayuda y canales de asistencia integrales, que incluyen asistencia telefónica y por correo electrónico para consultas de vendedores. Sin embargo, los vendedores han notado que las respuestas a veces pueden ser más lentas, especialmente durante las horas pico.
Shopify ofrece atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono, lo que brinda a los vendedores asistencia oportuna. El servicio de atención al cliente de Shopify es ampliamente considerado como confiable y receptivo, y se centra en ayudar a las empresas a prosperar.
Mejora tu experiencia de dropshipping con EPROLO
EPROLO es una solución de comercio electrónico integral especializada en dropshipping. Elimina la complejidad de buscar un producto, cumplir con los pedidos y administrar el inventario. Se integra con los principales mercados de comercio electrónico y ofrece una interfaz fácil de usar, una gran biblioteca de productos y automatización.
- Integración perfecta: EPROLO funciona maravillosamente con plataformas de comercio electrónico populares, incluidas Shopify y eBay. Esto hace que sea muy fácil administrar productos, pedidos y cumplimiento en un solo lugar.
- Interfaz y diseño fáciles de usar: EPROLO cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar que facilita su uso tanto para principiantes como para veteranos. También mitiga gran parte de la complejidad que estaría presente en las operaciones diarias.
- Amplia biblioteca de productos con opciones de búsqueda sencillas: La amplia biblioteca de la plataforma permite a los vendedores encontrar, filtrar y obtener rápidamente productos en múltiples categorías. Esto les ayuda a crear un catálogo que se ajuste a su marca y a las preferencias de los clientes.
- Gestión de inventario en tiempo real: De EPROLO Gestión de inventario Esta función rastrea los niveles de existencias en tiempo real, brindando actualizaciones y alertas oportunas para evitar desabastecimientos.
- Herramientas de automatización avanzadas: EPROLO ofrece automatización para el procesamiento de pedidos, actualizaciones de envío e incluso opciones de embalaje de marca. Permite un enfoque sin intervención y permite a los dropshippers centrarse en el crecimiento y la participación del cliente.
Dropshipping de eBay frente a Shopify: resumen
Elige eBay si buscas una plataforma con pocas barreras de entrada, ideal para tiendas pequeñas y medianas. Con eBay, puedes empezar a vender sin necesidad de gestionar características complejas de diseño o marca. Esto hace que eBay sea una opción adecuada para principiantes o para aquellos que quieran experimentar en el comercio electrónico sin grandes compromisos. La audiencia integrada de eBay y la configuración optimizada permiten a los vendedores comenzar a vender rápidamente y llegar a los compradores. Esto es ideal para aquellos que se centran en el volumen de ventas en lugar del desarrollo de la marca.
Si estás pensando en crear y hacer crecer tu propia tienda de marca, opta por Shopify. Shopify te ofrece total libertad de personalización para que puedas tener un control total sobre la imagen de marca y el diseño de tu tienda. Las herramientas de marketing integradas, las funciones avanzadas de comercio electrónico y un enorme ecosistema de aplicaciones se combinan con Shopify para que las empresas puedan crecer de manera eficiente. Para los vendedores que desean crear una experiencia de compra única, la tienda de aplicaciones y la integración de Shopify están disponibles para hacer crecer su negocio.
eBay vs Shopify: preguntas frecuentes
1. ¿Deberías realizar dropshipping en Shopify o en eBay?
Depende completamente de los objetivos de su negocio. Si lo que desea es tener un control total sobre su marca, el diseño de su tienda y la escalabilidad, Shopify es ideal para usted; si desea vender rápidamente con una configuración mínima y menos preocupaciones por la marca, eBay es ideal para usted.
2. ¿Puedo vender tanto en eBay como en Shopify?
Por supuesto, muchos vendedores trabajan en ambas plataformas. Con eBay integrado con Shopify, es posible sincronizar el inventario, gestionar pedidos y llegar a múltiples canales. Con esto, obtienes acceso a la audiencia de eBay y puedes aprovechar las herramientas de personalización y comercio electrónico de Shopify.
3. ¿Qué es más rentable para hacer dropshipping, Shopify o eBay?
La estrategia del vendedor variará en términos de rentabilidad. Los costos iniciales significativamente más bajos de eBay en comparación con Shopify pueden ofrecer un mayor control sobre los precios, la marca y la experiencia del cliente, pero a costa de mayores niveles de competencia.
4. ¿Cuáles son los riesgos del dropshipping en eBay frente a Shopify?
Los riesgos incluyen tener que lidiar con mucha competencia y las estrictas políticas que se encuentran en eBay. En comparación, Shopify ofrece más control y requiere que usted haga una inversión inicial adicional en diseño, marketing y mantenimiento de operaciones. Se necesitan perspectivas de un servicio de atención al cliente sólido para gestionar las devoluciones y las disputas en ambas plataformas.
